Вода, вода, кругом вода...

Что делать, если с потолка вдруг закапало?

 

 

Пострадать от потопа в квартире по вине соседей может каждый житель многоэтажного дома. Кто-то уехал, забыв полностью выключить воду, у кого-то лопнула батарея. Как быть в таком случае, куда обращаться и как составить акт, разберемся сегодня.

 

Если вас затопили соседи...

Для начала необходимо принять меры безопасности – выключить электричество. Затем зафиксируйте случившееся на фото- или видеокамеру. Когда дело дойдет до возмещения убытков, доказательства вам очень пригодятся.

Чтобы определить виновника «потопа», следует узнать, кому принадлежит квартира, где именно в системе водо- или теплоснабжения дома произошел порыв и утечка воды. Возможно, произошел порыв стояка. Тогда виновником случившегося будут лица, осуществляющие управление многоквартирным домом (непосредственно собственники помещений, ТСЖ, кооператив, УК).
3. В любом случае сообщите в управляющую организацию о случившемся и попросите составить акт о заливе квартиры.
Акт о заливе квартиры является важным документом, который фиксирует факт затопления, повреждения квартиры и виновное лицо.

 

Что нужно указывать в акте?

а) Причина залива (например, неисправность оборудования и прочее);
б) вина причинителя вреда (например, «залив произошел по вине квартиры № 79, в которой была неисправность сифона под мойкой»);
в) сведения о причиненных в результате заливов повреждениях.

Если залив произошел из-за действий или, наоборот, бездействия одного из пользователей вышерасположенных помещений, обязательно присутствие его или его представителя при проведении осмотра поврежденного помещения и подписание им (его представителем) акта обследования.
Акт составляется в трех экземплярах и подписывается всеми присутствующими при осмотре поврежденного жилья гражданами. По одному экземпляру вручается представителям виновной и пострадавшей сторон, третий экземпляр акта хранится в жилищной организации.

 

 

Когда соседи - собственники

Если авария явилась следствием того, что соседи-собственники не выключили воду, у них сорвало смеситель или произошла иная ситуация, не связанная с эксплуатацией совместной собственности, прежде всего попробуйте договориться с ними полюбовно. Возможно, люди захотят решить возникшую проблему, не доводя дело до суда.

 

Когда соседи - арендаторы

Если авария произошли из-за халатности жильцов (забыли выключить воду, не поменяли смеситель, сломалась стиральная машина), то отвечать будут арендаторы (наниматели). Если, например, прорвало трубу, то виновен будет собственник квартиры, так как за исправное состояние труб внутри квартиры отвечает именно он. Вы имеете право предъявлять свои претензии к собственнику жилого помещения. И он обязан компенсировать вам ущерб, а потом у же доказывать, что вред причинен по вине нанимателей.

 

Если у соседей договор социального найма...

Отвечать за последствия аварии в этом случае будет собственник помещения. В такой ситуации им является либо государство, либо субъекты федерации, либо муниципалитет. Кого нужно призвать к ответу, можно узнать, ознакомившись с договором социального найма, либо уточнив, в чьей собственности находится ваш дом.

 

 

Повреждено общедомовое имущество?

Тогда ущерб должны возмещать лица, осуществляющие управление многоквартирным домом (собственники помещений, ТСЖ, кооператив, УК). Тем более что Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда предусмотрено: техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем и другое.

Важно!  При отказе виновной стороны от подписания акта обследования об этом в акте должна быть сделана соответствующая запись (до подписей всех остальных лиц).

Важно!  Право на установление лица, виновного в причинении вреда заливом, принадлежит суду.

Важно!  Суды учитывают не только тот факт, кто является собственником поврежденной части инженерной системы, но и возможные противоправные действия, направленные на переоборудование инженерной коммуникации. Например, если владелец квартиры или квартиросъемщик без согласования с управляющей компанией заменил батареи, обвинят его. Если же прорвало систему отопления, сделанную во время строительства дома, то ответственность должна нести управляющая организация.

 

Олеся Шаманова, ведущий юрист МБУ «Городская служба контроля качества потребительских товаров и услуг»:
- Человек, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. При этом под убытками понимаются расходы, которые человек произвел или произведет для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Однако по заявлению ответчика суд может уменьшить размер возмещения вреда, с учетом его имущественного положения, за исключением случаев, когда вред причинен умышленно.

 

 

Партнеры