Если у вас шумные соседи

 

 

Шумные соседи и вечно не дающая спать музыка из кафе под окнами иногда становятся для горожан настоящей головной болью. Увы,  многочисленные воззвания к совести нарушителей зачастую не дают никакого результата. Поэтому сегодня мы узнаем, что же делать, чтобы вас наконец услышали. 

 

Если кафе, бар или магазин расположены в жилом доме...
Если коммерсанты размещают кафе, бары, магазины, бильярдные клубы или другие торговые объекты в многоквартирных домах, они обязаны учитывать интересы жителей и уважать их право на покой и тишину. При составлении режима работы заведения коммерсант должен соблюдать ограничения, предусмотренные правовыми актами РФ, в частности, не шуметь.

Куда обратиться за помощью?
Если после вашей жалобы необходимые меры не были приняты, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру или иные правоохранительные органы, в том числе в суд, с требованием прекратить нарушения.
Факты нарушений права граждан на тишину и покой могут подтверждаться протоколами замера уровня шума и заключениями экспертов, свидетельскими показаниями, материалами административных проверок (предписаниями, постановлениями о привлечении к административной ответственности и т.д.)

 

Что вправе потребовать граждане?
В своих исках граждане имеют право потребовать компенсацию моральных потерь за причиненный вред и обязать коммерсанта прекратить нарушения, в частности, перестать использовать то или иное оборудование или инвентарь, либо принять меры к менее шумному их использованию, сократить время работы заведения, либо принять другие меры в зависимости от вида и характера нарушения.

Как победить шум?
Если по результатам замера уровня шума очевидно превышение допустимого значения, коммерсант обязан принять меры к его снижению. Например, скорректировать режим работы своего заведения или использовать специальное оборудование и инвентарь, которые позволят минимизировать шум.
При этом доказательства превышения уровня шума (протокол измерения его уровня) над допустимыми значениями должны быть относимы к делу, то есть обусловлены конкретной деятельностью коммерсанта, работа объекта которого предположительно создает гражданам неудобства.
Например, если замер шума производился в дневное время в квартире многоквартирного дома, окна которой выходят на проезжую часть, то следует принять во внимание интенсивность движения на ней и проходимость соответствующего участка дороги, что также влияет на уровень шума. Коммерсант отвечает только за те нарушения, которые допущены по его вине.

 

Если в вашем доме расположен магазин...
…значит, каждое утро сюда приезжает грузовой транспорт с товарами. Пока ведется разгрузка, двигатель автомобиля работает и мешает спать жителям дома, чьи окна выходят во двор. В такой ситуации граждане вправе потребовать от владельца магазина производить разгрузку не во дворе жилого дома, а с улицы, чтобы причинять жителям меньшие неудобства. По закону деятельность организаций торговли не должна ухудшать условий проживания, отдыха, лечения, труда людей в жилых зданиях и зданиях иного назначения.
Согласно п. 3.7 СанПиН 2.1.2.2645-10 помещения общественного назначения, встроенные в жилые здания, должны иметь входы, изолированные от жилой части здания, при этом участки для стоянки автотранспорта персонала должны располагаться за пределами придомовой территории.
Загрузка материалов, продукции для помещений общественного назначения со стороны двора жилого дома, где расположены окна и входы в квартиры, не допускается. Загрузку следует выполнять с торцов жилых зданий, не имеющих окон, из подземных тоннелей или закрытых дебаркадеров, со стороны магистралей.

 

Правовая основа:
Закон РФ от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», Гражданский кодекс РФ, Закон Костромской области от 21.07.2008 № 352-4-ЗКО «Кодекс Костромской области об административных правонарушениях» (принят Костромской областной Думой 10.07.2008).

 

Что говорят юристы?
Опасность причинения вреда в будущем может стать основанием для иска о запрещении деятельности, создающей такую опасность. Если причиненный вред является последствием работы предприятия или другой производственной деятельности, которая вредит или угрожает новым вредом, суд вправе обязать ответчика помимо возмещения вреда приостановить или прекратить соответствующую деятельность.
Но суд не может обязать коммерсанта прекратить тот или иной вид деятельности за любое нарушение. Для решения этого вопроса должны быть представлены веские доказательства того, что выявленные недостатки не были устранимы.

 

Обратите внимание!
Жители квартир могут требовать прекращения деятельности не только коммерсантов, но и различных религиозных организаций, которые используют смежную квартиру для проведения обрядов, чтения молитв и песнопений, но только при условии, что уровень издаваемого шума превышает допустимые значения.

 

За какие нарушения и как могут ответить жители Костромской области?
- нарушение тишины и покоя граждан в период с 23.00 до 7.00.
Исключения: действия, направленные на предотвращение преступлений, административных правонарушений, ликвидацию последствий аварий, стихийных бедствий, других ЧС, проведения неотложных работ, связанных с обеспечением личной безопасности граждан и общественной безопасности в соответствии с законодательством РФ, действий, совершаемых при проведении по инициативе органов государственной власти или органов местного самоуправления культурно-массовых мероприятий.
- проведение ремонтных, строительных, погрузочно-разгрузочных работ в помещениях многоквартирных домов, нарушающих тишину и покой граждан, не вызванных предотвращением или ликвидацией последствий аварий, стихийных бедствий, иных чрезвычайных ситуаций, в период с 21.00 до 7.00.
- использование на повышенной громкости звуковоспроизводящих устройств, устройств звукоусиления, в том числе установленных на транспортных средствах, нарушающее тишину и покой граждан.

 

Партнеры