В рамках Чемпионата мира по футболу в Костроме открылся международный колл-центр

15 02

 

Костромичи консультируют гостей Кубка мира по правилам перевозки пассажиров в городах, где проходят матчи.

 

  Международный информационный центр для водителей и владельцев автобусов работает круглосуточно. Для этого здесь есть все необходимое оборудование. На звонки одновременно отвечают двенадцать операторов — студенты КГУ. Практически все они свободно владеют английским языком.

 

  За сутки на телефоны колл-центра поступает более трехсот вопросов. Все по разным вопросам: кого-то интересует, как получить разрешение на проезд, кого-то — какую навигационную аппаратуру установить или как пройти идентификацию, другие выясняют, как правильно зарегистрироваться на ресурсе и ввести свой маршрут следования. На все эти вопросы у операторов, прошедших специальную подготовку, есть ответы.

 

15 03

 

Отметим, что звонки принимаются круглосуточно по единому номеру: 8-800-302-0446.

 

Партнеры